一、自我提升：一名好的酒店员工，首先要提升自身能力。职场礼仪、待人接物、业务技能等都必不可少。是金子总会发光，前提是你要先修炼成“精”，然后才有发光的可能。这个社会只有我们积极主动并持之以恒的努力，才获得我们所期望的完美答卷。走捷径或许偶尔能侥幸获得一些什么，但如果不努力奋取，好职位好待遇终究会离我们而去。
二、坚持学习：首先，我们需要明确自己在做什么、该做什么、该怎么做，然后用心去做。这个社会一直在淘汰有学历的人，有实力的企业，但是不会淘汰有学习力的人，有学习力的企业。
三、学会统筹时间：事有轻重缓急，重要的事情，紧急的事情先处理，次要的或不是太紧急的事情紧随其后也要及时处理。
四、积极乐观：工作、生活需要有一颗平常心，积极努力的做好自己该做的，能做的，那么——余下的事情就——得之坦然，失之淡然，争其必然，顺其自然！
酒店人要了解的简易管理学：
一、管理就是管目标
1、取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下；
2、设立挑战性的目标不仅要完成，还要能锻炼一支有竞争力的团队；
3、团队的竞争力高低取决于完成目标的高低，采用团队竞争PK机制；
4、跳起来能够得着的目标是最合理的目标；
5、营销团队：高目标未完成不可耻，但定低目标是可耻的。
二、管理就是开会，但开会不一定是管理
对很多人来说，管理就是开会。大部分管理者的大部分时间用在开会上。层级越高，管理者的会议就越多。会议的五不原则：
1. 不开没有主持人的会议。
2. 不开没有议题的会议。
3. 不开没有争论的会议。
4. 不开没有时限的会议。
5. 不开不做决定的会议。
三、激励的五个关键
1、荣誉激励：荣誉可以改变行为，更可以激发无限动能！
2、物质激励：不是好人就有好报，而是好报造就好人！
3、精神激励：物质激励见效很快，精神激励持续很久！
4、反向激励：职务越高，惩罚越重，反向激励越大！
5、人情激励：钱是可以用完的，人情是用不完的。
四、打造团队合作精神
1、不挑剔责难、只解决困难；
2、重目标、轻过程；重结果、轻形式；
3、尊重个体差异、成就群体优异；
4、职位分工是混凝土、团队文化是粘合剂；
5、谨记：尺有所短、寸有所长；
6、不为自己失职找借口、只为别人工作留接口；
7、搞小团体的唯一作用就是毁了大团队。
五、打造员工忠诚度：让员工安心工作，不想跳槽
1、给员工合理回报，让员工赚钱；
2、领导有人文关怀；
3、营造开放平等的沟通环境；
4、合理授权；
5、信任就是激励；
6、建立晋升通道，给员工发展的机会；
7、及时激励形成正向积极的气场；
8、提供学习培训机会，让员工成长。